
Платежная система CONTACT признана победителем премии
Платежная система CONTACT признана победителем премии «Права потребителей и качество обслуживания 2014» в номинации «Финансовая грамотность и открытость» в категории «Денежные переводы». Торжественная церемония награждения состоялась 27 июня 2014 года в Сочи.
На торжественной Церемонии награждения Премии были обнародованы имена тех компаний, которые не только следуют букве Закона, но и прилагают иные усилия для становления социально ориентированного потребительского рынка. По решению экспертного совета система CONTACTбыла признана победителем конкурсного отбора на соискание звания Лауреата Премии «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Финансовая грамотность и открытость» в категории «Денежные переводы». Система CONTACTстановится лауреатом Премии во второй раз – четыре года назад она была среди компаний-победителей самой первой Премии – а это значит, что CONTACT все эти годы сохраняет приверженность обеспечению защиты прав миллионов своих пользователей при неизменно высоком качестве обслуживания.
«Являясь первой социально значимой платежной системой в России, мы придаем особое значение тому, насколько важны услуги денежных переводов и платежей для большинства жителей и гостей нашей страны, – отметила на церемонии награждения представитель системы CONTACT Лариса Овсянникова. –CONTACT на протяжении 15 лет успешно развивается на российском финансовом рынке, став лидером в своем сегменте по уровню качества оказания услуг и совершенства бизнес-процессов. Присуждение премии «Права потребителей» является высокой оценкой нашего уникального опыта и подтверждением пройденного нами пути».
Платежная система CONTACT работает с 1999 года, зарегистрирована в едином реестре операторов платежных систем ЦБ РФ под номером 0001 и имеет статус социально значимой системы. Основателем является АКБ «РУССЛАВБАНК» (ЗАО), который выполняет для Системы функции расчетного, платежного клирингового и операционного центров. Система CONTACT заложила основы формирования национального рынка денежных переводов и в настоящее время является одним из лидеров рынков платежнопереводных услуг России и стран ближнего зарубежья. Партнерами CONTACT являются более 900 финансовых институтов России и мира, которые образуют разветвленную сеть пунктов обслуживания – свыше 400 000 точек, включая платежные терминалы, более чем в 160 странах. Система CONTACT осуществляет платежи в адрес свыше 1500 юридических лиц – коммерческих банков, торговых предприятий, страховых и туристических компаний и их агентов, интернетпровайдеров, операторов связи и др. Ежегодно услугами Системы пользуются миллионы клиентов по всему миру. Система CONTACT является лауреатом Национальной премии в области бизнеса «Компания года 2012», а также трехкратным победителем общероссийского конкурса «Марка №1 в России» в категории «Денежные переводы» в 2011, 2012, 2013гг.
Премия «Права потребителей и качество обслуживания-2014» проводится при поддержке Роспотребнадзора РФ, Правительства Москвы, Торгово-промышленной палаты РФ, Ассоциации компаний розничной торговли (АКОРТ) и других общественных организаций. Организатор Премии Фонд «Социальные проекты и программы», основным направлением деятельности которого являются исследования в области социальных проблем и реализация мероприятий по общественно значимой проблематике.