при поддержке:

О форуме

    В рамках подведения итогов VIII Ежегодной Премии «Права Потребителей и качество обслуживания» пройдет

Форум, который позволит обсудить актуальные проблемы современного потребительского рынка и найти эффективные

формы взаимодействия для решения ключевых вопросов развития потребительской культуры России, расставив

приоритеты в системе первоклассного сервиса и качества предлагаемого товара.

   

    Цель Форума — создать площадку для живого диалога российских и международных ведущих специалистов в

области реализации правовых основ защиты потребительских инициатив, представителями государственных и

общественных организаций и СМИ, заинтересованных в развитии цивилизованного потребительского рынка.

 

Темы к обсуждению*:
  • Взаимодействие государства, бизнеса и общества в области защиты прав потребителей;

  • Инвестирование в искренность: контроль качества продукции и услуг;

  • Практическая применимость законодательных и нормативно-правовых актов в сфере защиты прав потребителей;

  • Потребительский экстремизм как крайняя мера воздействия на недобросовестного предпринимателя;

  • Обратная связь потребителя и производителя, максимизация «фидбэка» от предпринимателей;

  • Законодательно-правовой аспект повышения качества обслуживания;

  • Потребительская грамотность как основа формирования цивилизованного рынка услуг в России;

  • Маркетинговые возможности информационного обмена между потребителем и предпринимателем;

  • Внутрикорпоративная ответственность: повышение качества работы сотрудников компаний производителей, поставщиков и ритейла

  • Комфортная среда. Инвестиции в лояльность;

  • Прогнозы развития потребительского рынка.

  • Потребительская грамотность как основа формирования цивилизованного рынка услуг в России

  • Инвестирование в искренность: контроль качества продукции и услуг

 

* Программа в процессе формирования

 

 

География проекта

Аудитория

Партнеры

Генеральный информационный партнер

sostav

Официальный аудитор Премии

bdo

Партнер народного голосования

romir

Генеральный партнер Премии

asuspartner

Спонсор мероприятия

Согласие
Инфопартнеры
expert
ru_report
kp
lenta
gazeta2
mir-novostey
utroru
biznes-jurnal
rapsi2
argumenti
ABJ2
biz-pro
akm
klerk
bosss
raex
rl
garant
prnews
tochkaprodaj